LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan k8m2

Halaman ini menerangkan bagaimana k8m2 beroperasi, apa yang kami jangkakan dari anda, dan bagaimana kami melindungi akaun anda. Semua permainan, pembayaran, dan akses dilindungi oleh peraturan yang jelas...

Akaun SelamatPembayaran JelasKetenangan Pikiran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k8m2 Syarat & Ketentuan k8m2

Cara k8m2 Menguruskan Akaun dan Pembayaran Anda

k8m2 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang membenarkan layanan kami. Setiap akaun memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan keamanan dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Deposit anda diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan enkripsi penuh. Penarikan dana memerlukan verifikasi akaun bank yang sama dengan asal sumber dana. Kami menyimpan log transaksi selama tujuh tahun sesuai garis

panduan tempatan, dan setiap sesi permainan direkodkan untuk keadilan dan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Jika anda ada soalan tentang syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan...

Sembang Langsung Tanya soalan syarat & ketentuan secara terus kepada ejen kami dalam Bahasa Melayu, setiap...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang polisi akaun atau pembayaran anda, dan kami akan balas dalam...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel yang menerangkan hak akaun anda, tetapan keamanan, dan cara memohon perubahan data...
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keamanan Data, Privasi, dan Hak Akaun Anda

k8m2 menggunakan protokol keamanan tahap industri untuk melindungi maklumat akaun anda. Semua deposit dan penarikan adalah transaksi terenkripsi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Setiap akaun...

Enkripsi Ujung ke Ujung

Setiap transaksi pembayaran anda disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh melihat butir-butir kad atau eWallet anda semasa dalam perjalanan.

Penyimpanan Data Terikat Masa

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akaun itu aktif, ditambah 36 bulan selepas ditutup, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Tiada Penjualan Data

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi, atau disewakan kepada pemasar atau penganalisis pihak ketiga di bawah mana-mana keadaan.

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam 14 hari. Hubungi sokongan dengan kad pengenalan anda untuk memulakan.

Tetapan Privasi Kendiri

Ubah siapa yang boleh melihat profil anda, kurangkan komunikasi pemasaran, atau pilih untuk tidak menerima notifikasi mesej daripada akaun anda.

Penutupan Akaun Muktamad

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap kapan saja. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran balik, dan memadamkan semua akses dalam 48 jam.

Soalan Kerap tentang Syarat & Ketentuan k8m2

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun di Malaysia untuk membuka akaun. Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan tarikh lahir dan salinan pengenalan diri yang sah. Kami akan mengesahkan umur anda sebelum membenarkan sebarang transaksi pembayaran.

Tidak. Setiap orang hanya boleh mempunyai satu akaun aktif di k8m2. Jika anda menutup akaun anda, anda tidak boleh membuat akaun baru dengan nama, e-mel, atau nombor pengenalan yang sama selama enam bulan.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butir-butir eWallet anda. Setiap transaksi memerlukan pengesahan dua faktor daripada penyedia pembayaran anda sebelum dana tersebut tiba di akaun k8m2 anda.

Penarikan dana biasanya diproses dalam 24 jam selepas anda mengemaskinikan permohonan. Masa penghantaran bergantung pada bank anda; kebanyakan akaun bank Malaysia menerima dana dalam 2–4 jam semasa waktu operasi bank.

Jika kami mengesyaki aktiviti penipuan atau pelanggaran, kami akan membekukan akaun anda dan menghubungi anda melalui e-mel. Anda akan diberikan peluang untuk menjelaskan sebelum kami mengambil tindakan lanjut. Jika akaun ditutup, sebarang dana yang tertakluk akan dikembalikan kepada sumber asal mereka.

Anda boleh meminta supaya kami tidak menyimpan data marketing anda dengan segera, tetapi data transaksi mesti disimpan selama 36 bulan mengikut undang-undang anti-pencucian wang Malaysia. Selepas tempoh itu, anda boleh meminta pemusnahan lengkap semua maklumat peribadi anda.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, melindungi keamanan sesi, dan mengukur bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookie dalam tetapan akaun anda. Kami tidak menjual data pelacakan kepada pihak ketiga untuk kegunaan pemasaran.